9月1日，市纪委信访室主任陈肖东一行到开发区督导越级访处理工作，开发区领导任光利陪同。

会上，督导组听取了开发区越级信访案件处理进展情况的汇报，对开发区将信访问题解决在基层、解决在萌芽状态、解决在当地作为努力方向，通过采取加强领导、加强引导、加强指导、加强督导、加强疏导等多种工作方法，有效预防和减少越级访发生所取得的成绩给予认可。

督导组要求，各级各部门要高度重视信访工作，紧抓排查化解，把矛盾纠纷解决在当地；对排查出的问题，实行台账管理，严格落实化解责任，明确责任单位和责任人员，限期妥善解决。要不断提高信访工作人员的专业水平和处理实际问题的能力，把矛盾化解在萌芽状态；要加强信访宣传教育工作，引导群众依法有序表达合理诉求，切实发挥好信访在维护社会稳定中的作用。 (张利勇)